В этом году BIGBANK принял участие во вселатвийском проекте "День Теней", с целью познакомить школьников с их интересующей профессией. Начиная с самого утра 18 февраля и в течение всего дня в офисе BIGBANK "Ziemeļu vārti" наблюдалось необычное оживление - здесь гостили и  пытались понять работу BIGBANK четыре "Тени".

В течение дня у школьниц была возможность понаблюдать за работой в разных в разных структурных подразделениях компании, вникнуть в каждодневную работу и на практике попробовать себя в роли работника банка.

Руководитель рижского региона Эвия Эзериня-Дзирвинска рассказала о своих обязанностях, каждодневной работе, самых интересных случаях из практики и возможностях карьерного роста.

Руководитель отдела развития продуктов и обучения Илзе Балта-Краста рассказала «Теням» о банковских процедурах и процессах, в свою очередь специалист по обучению персонала Майя Кирилова организовала практическое задание, во время которого была разыграна беседа между сотрудником банка и клиентом, который хочет получить кредит. В выбранной ситуации осознанно были допущены ошибки, которые «Тени» успешно заметили и исправили. После этого специалист вместе с "Тенями" проанализировали позитивные и негативные моменты в разыгранной ситуации обслуживания клиента. Позже у девушек была возможность создать коллажи "Стандарт обслуживания клиентов" и "Идеальный специалист по обслуживанию клиентов", а также погостить в центре обслуживания клиентов у его руководителя Артиса Берзиня.

Целью "Теней" BIGBANK было лучше узнать каждодневную работу банка, и им это удалось. "В целом все было здорово. В этот день мне понравилось наблюдать, как работают люди в банке, мне понравилось слушать и узнавать новые вещи, например, какого отношение и цели у банка", - рассказывает школьница Анна.

BIGBANK в дальнейшем обязательно продолжит участвовать в "Дне Тене". Важно, чтобы школьники, которые должны выбрать профессию, по возможности лучше поняли, что она может им дать, каковы будут конкретные обязанности и требования. "День Теней" дает им возможность найти ответы на эти вопросы, и поэтому мы готовы помочь в принятии решения о выборе профессии, обеспечивая школьникам возможность не только познакомиться с нашей компанией, но и баковской сферой в целом", - отмечает Ингарс Загорскис, руководитель отдела маркетинга BIGBANK.

Дополнительная информация:

Ингарс Загорскис
Руководитель по маркетингу
Латвийского филиала BIGBANK
Тел: +371 67116008
Эл.почта: ingars.zagorskis@bigbank.lv