BIGBANK šogad iesaistījās Vislatvijas projektā „Ēnu diena", ar mērķi iepazīstināt skolēnus ar viņus interesējošo profesiju. 18. februārī jau no paša rīta un visas dienas garumā BIGBANK biroja „Ziemeļu vārti" telpās bija manāma neparasta rosība - tur viesojās un BIGBANK darbību centās izzināt četras „Ēnas".

Dienas gaitā skolniecēm bija iespēja sekot līdzi dažādu uzņēmuma struktūrvienību darbinieku ikdienai, kā arī praktiski izmēģināt sevas spējas bankas darbinieku lomā.

Rīgas reģiona vadītāja Evija Ezeriņa-Dzirvinska iepazīstināja ar saviem darba pienākumiem, interesantiem gadījumiem no prakses, kā arī ar karjeras izaugsmes iespējām uzņēmumā.

Produktu attīstības un apmācības nodaļā no tās vadītājas Ilzes Baltās-Krastas „Ēnas" uzzināja par Bankas procedūrām un procesiem. Savukārt apmācību speciāliste Maija Kirillova organizēja praktisko uzdevumu, kura laikā tika izspēlēta situācija, kurā tiek attainota sarunā, kas norisinās starp Bankas darbinieku un klientu, piesakoties aizdevumam. Izspēlētajā situācija tika apzināti pieļautas dažas kļūdas, kuras „Ēnas" veiksmīgi pamanīja un izlaboja. Vēlāk situācija tika analizēta kopā ar Apmācību speciālisti, izvērtējot visus klientu apkalpošanas pozitīvos un negatīvos momentus. Noslēgumā meitenēm bija iespēja veidot kolāžas „Klientu apkalpošanas standarts" un „Ideāls klientu apkalpošanas speciālists" viņu skatījumā, kā arī paviesoties kontaktu centrā pie tā vadītāja Arta Bērziņa, lai iepazītos ar šīs nodaļas darba specifiku.

BIGBANK „Ēnu" mērķis bija labāk iepazīt bankas darbinieku ikdienu, un tas viņām izdevās. „Kopumā viss bija forši. Šajā dienā man patika ieraudzīt, kā vispār cilvēki strādā bankā, man patika klausīties un uzzināt daudz ko jaunu, piemēram, kāda attieksme un mērķi ir Bankai," norādīja skolniece Anna.

BIGBANK noteikti arī turpmāk piedalīsies Ēnu dienā. „Nozīmīgi, lai skolēni, kuriem nepieciešams izvēlēties savu nākotnes profesiju, pēc iespējas labāk izprastu, ko tā viņiem spēj sniegt, kādi būs konkrētie darba pienākumi un prasības. Ēnu diena skolēniem sniedz iespēju rast atbildes uz šiem jautājumiem, un tādēļ arī mēs esam gatavi palīdzēt profesijas izvēlēs izdarīšanā, realizējot to, ka skolēni ne vien iepazīst mūsu uzņēmumu, bet arī banku jomu kopumā," uzsver Ingars Zagorskis, BIGBANK mārketinga nodaļas vadītājs.

Papildus informācija:

Ingars Zagorskis
Mārketinga nodaļas vadītājs
BIGBANK Latvijas filiāle
Tel.: + 371 67116008
E-pasts: ingars.zagorskis@bigbank.lv